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团队激励小故事

时间:2019-09-18 09:36 来源:散文网(jvmeng.com) 作者:1900 阅读: 发表评论

  查理·斯瓦伯担任卡耐基钢铁公司第一任总裁时,发现自己管辖下的一家钢铁厂的产量很落后,便问厂长原因。

 

  厂长回答:“我好话丑话都说尽了,甚至拿免职来恐吓他们,可他们软硬不吃,总是懒懒散散的。”

 

  那时正是日班工人即将下班、夜班工人就要接班的时候。斯瓦伯向厂长要了一支粉笔,问日班的领班:“今天炼了几吨钢?”

团队激励小故事

  领班回答:“6吨。”

 

  斯瓦伯用粉笔在地上写了一个很大的“6”字后,默不作声地离开了。

 

  夜班工人接班时,看到地上的“6”字,好奇地问是什么意思。日班工人说:“总裁今天过来了,问我们炼了几吨钢,领班告诉他6吨,他就在地上写了一个‘6’字。”

 

  次日早上,日班工人前来上班,发现地上的“6”已被夜班工人改写为“7”;知道输给了夜班工人,日班工人内心很不是滋味,他们决心给夜班工人一点颜色看看。那一天,大伙加倍努力,结果他们炼出了10吨钢。于是,地上的“7”顺理成章地变成了“10”。

 

  在日、夜班工人你追我赶的竞争之下,工厂的情况很快得到改善。不久,该厂产量竟然跃居公司所有钢铁厂之首。

 

  只用一支粉笔,斯瓦伯便扭转了乾坤;他所采用的,该是怎样高明的激励之道啊。

 

  说起激励,我们往往想到丰厚的奖金、豪华的房子、名贵的车子……是的,所有这一切都能激发一个人力争上游,创造出好成绩。然而,物质上的激励所起的作用往往是短暂的,随着时间的延长,效果越来越差,直至为零。

 

  真正高明的激励之道还是从精神上入手的。即使是最平庸的一个人,内心也有着自尊自强的一面,一旦激发他(她)向上的激情,他(她)就能创造出令人目瞪口呆的业绩。精神的力量是无穷的。一个人内在的激情一旦被点燃,什么奇迹都可能创造出来。

 

  4年前我刚回国时,首先想到的就是买一部车。经过一段时间的评估,买一部墨绿色的中型轿车已成为不二选择。因为当时,在我的印象中一般人都买白色或黑色的车,墨绿色车应该很独特,又很有品位。但希奇的事发生了。

 

  就在我为自己买到了一部与众不同的车而沾沾自喜时,我忽然发现不论是在高速公路上、小巷子里,还是我住的大楼下的停车场,都能见到许多与我的墨绿色轿车一模一样的车。

 

  为什么大家忽然间都开始买墨绿色的车我把这件事告诉了同事们,请他们帮我分析分析。有一位女同事当时正好怀孕,听我讲完后就说:“我倒是没有看到很多墨绿色的车。可是最近我发现,无论在哪里都会看到孕妇。我记得上个星期天在逛百货公司时,短短两小时就看到6个孕妇。”

 

  后来,我在听一次演讲时,才了解到这种现象在心理学上叫做“视网膜效应”。简单地说,就是当我们自己拥有一件东西或一项特征时,就会比平常人更会注重到别人是否跟我们一样具备这种特征。那么,这个发现对人们会有怎样的影响呢!

 

  美国闻名的企业家、教育家和演讲口才艺术家卡耐基很久以前就提出一个论点,那就是每个人的特质中大约有80%是优点或优点,而20%左右是缺点。当一个人只知道自己的缺点是什么,而不知发掘优点时,“视网膜效应”就会促使这个人发现他身边也有许多人拥有类似的缺点,进而使他的人际关系无法改善,生活也不会快乐。

 

  所以卡耐基在80年前创办卡耐基练习时,就一直强调一个人要人缘好、要受人欢迎,一定要培养欣赏自己与肯定自己的能力。因为在“视网膜效应”的运作下,一个看到自己优点的人,才有能力看到他人的可取之处。而能用积极的态度看待他人,往往是搞好人际关系的必备条件。

 

  爱迪生醉心于实验时曾错将自己的怀表当作鸡蛋来煮,爱因斯坦痴迷于相对论时曾错把钞票当书签扔掉,他们简直"粗心"得离奇。怎样解释这种集粗心和专心于一体的现象呢?

 

  我们已经知道,当一个人进行某种劳动时,就会引起大脑皮层相关工作区神经元的兴奋,这个工作区就在整个大脑皮层的活动中占了优势,形成了优势兴奋灶。优势兴奋灶是随着生物的适应性和生活的目的性而形成和转化的,它能将大脑皮层其他工作区神经元的兴奋吸引过来,加强正在工作的神经元兴奋程度,同时使其他工作区的神经元呈现抑制状态(从外观表现来看,就是一个专心从事某工作的人对其他事情不感兴趣了)。这样一来,处于优势兴奋状态的工作区神经元,其反应能力就处于最佳状态,条件反射最容易形成,因而工作效率最高;这就是大脑皮层的优势兴奋法则。爱迪生、爱因斯坦的粗心,都是这个道理。如果"一心二用",大脑皮层相关的几个工作区的兴奋灶相互干扰,结果造成每个工作区都不能形成优势兴奋灶,自然什麽事情都做不好。

 

  大脑皮层的优势兴奋法则告诉我们:进行任何一项脑力劳动,都必须专心致志,绝不能三心二意。那种边听英语边做数学题的做法在本质上违背了大脑皮层优势兴奋法则,只能是丢了西瓜也丢了芝麻。

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